ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย Build Chatbot
Build Chatbot เป็นเครื่องมือ AI แชทบอทที่ไม่มีโค้ดซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับทั้งธุรกิจและบุคคล มันรองรับรูปแบบไฟล์ต่างๆ และสามารถฝึกอบรมด้วยข้อมูลส่วนตัว ทำให้มันมีความหลากหลายสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน ผู้ใช้สามารถติดตามคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงการตอบสนอง และเพิ่มการมีส่วนร่วม ซึ่งนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น ฟีเจอร์ประวัติการแชทที่ไม่เหมือนใครจะจับทุกการโต้ตอบของลูกค้า ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทได้
กระบวนการตั้งค่าสำหรับ Build Chatbot นั้นตรงไปตรงมา ประกอบด้วยสามขั้นตอน: การสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้ การฝึกอบรมด้วยข้อมูลที่อัปโหลด และการฝังแชทบอทลงในเว็บไซต์ มันมีการรวมเข้ากับ Zapier อย่างราบรื่นเพื่อทำให้การกระทำอัตโนมัติตามการโต้ตอบของแชทบอท และกับ Slack เพื่อการทำงานร่วมกันของทีมที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือยังมีวิดเจ็ตแชทแบบเต็มหน้าที่ปรับแต่งได้และรองรับรูปแบบไฟล์ที่หลากหลาย รวมถึง Excel เพื่อให้การจัดการข้อมูลมีประสิทธิภาพ
